Política de privacidade

Parte 1 — Para quem visita o site

Ao navegar pelo outventure.com.br só pra conhecer nossos roteiros e a galeria de fotos, não coletamos dados pessoais diretos (nome, CPF, telefone). A coleta é automática, feita por cookies, e se divide em três tipos:

Veja mais detalhes na nossa política de cookies.

Se você usa o formulário de reserva de um roteiro ou clica pra falar com a gente pelo WhatsApp, os dados que você digitar ali (nome, telefone, data, mensagem) são fornecidos por você, de forma voluntária, e usados só pra te responder e organizar a sua reserva — a mensagem é enviada direto pelo seu próprio WhatsApp, não fica guardada em nenhum banco de dados nosso a partir dessa tela.

Parte 2 — Para participantes das atividades

Se você decide viver uma das nossas experiências e faz sua inscrição pelo nosso formulário oficial, passamos a coletar informações específicas, baseadas na proteção da sua vida, saúde e na execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º e Art. 11 da LGPD).

Quais dados coletamos de participantes

• Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço — necessários pra identificar você e pra contratação do seguro de aventura obrigatório;
• Peso e, no caso de menores de idade, os dados do responsável legal;
• E-mail e WhatsApp — pra avisos operacionais sobre a atividade;
• Contato de emergência (familiar ou responsável);
• Informações de saúde relevantes pra reduzir riscos e garantir uma prática segura (condições cardíacas, alergias, medicamentos de uso contínuo, tipo sanguíneo, entre outras);
• Autorização, ou não, para o uso da sua imagem em divulgação;
• Por qual meio você conheceu a Outventure, pra entendermos como nossa divulgação chega às pessoas;
• Termos de responsabilidade e consentimentos assinados eletronicamente.

Finalidade e compartilhamento

Esses dados, incluindo os de saúde, ficam guardados em ambiente restrito (sistema de gestão da Outventure, com login e controle de acesso, e Google Drive corporativo), com acesso só pra quem é responsável e autorizado. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Com a seguradora parceira, pra emitir a apólice do seu seguro de aventura;
• Em emergências com risco à vida, exclusivamente pra equipes de resgate, profissionais de saúde ou autoridades competentes;
• Quando exigido por lei ou decisão judicial.

Por quanto tempo guardamos

De acordo com a LGPD e boas práticas de gestão de risco em turismo de aventura, os dados médicos e cadastrais de participantes ficam guardados por até 5 anos após a atividade, pra fins de auditoria de segurança e comprovação jurídica. Depois desse prazo, são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Seja você só um visitante do site ou participante de uma atividade, a LGPD garante que você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados — respeitado o prazo legal de retenção de 5 anos das apólices de seguro, quando aplicável.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Pra exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre sua privacidade, fale direto com nosso responsável:
Encarregado (DPO): Alisson Henrique Wallis
E-mail: outventurebr@gmail.com
WhatsApp: (43) 99980-8830

Se tiver uma reclamação sobre como tratamos seus dados, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar, CEP 70297-400, Brasília – DF.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para acompanhar novas regulamentações da LGPD e a evolução do nosso Sistema de Gestão da Segurança.